隨著數字技術的飛速發展，電子醫療服務逐漸成為醫療體系的重要組成部分。老年群體作為特殊人群，其對于電子醫療服務的支持程度受多種因素影響，其中互聯網接入及相關服務是關鍵因素。本文基于苗戰軍的研究，探討老年人群對電子醫療服務的支持程度，并分析互聯網接入及相關服務的作用。

老年人群對電子醫療服務的整體支持程度呈現分化的特點。一方面，隨著智能手機和互聯網的普及，許多老年人開始接受并使用在線預約、遠程咨詢、健康監測等電子醫療服務。研究表明，這部分老年人通常具備較高的數字素養，或因健康需求迫切而主動學習。例如，疫情期間，遠程醫療服務的應用顯著提升了老年患者對電子健康管理的認可度。另一方面，仍有相當數量的老年人對電子醫療服務持保留態度，主要原因包括技術操作復雜、隱私安全擔憂以及傳統就醫習慣的慣性。

互聯網接入是影響老年群體支持電子醫療服務的核心因素。數據顯示，互聯網覆蓋率和接入設備（如智能手機、平板電腦）的普及程度與老年人使用電子醫療服務的頻率呈正相關。在互聯網基礎設施完善的地區，老年人更容易獲取健康信息、進行在線咨詢，進而提升對電子醫療的信任和支持。城鄉差異明顯：城市老年人因網絡條件優越、子女支持度高，電子醫療服務接受度較高；而農村地區因網絡覆蓋不足、設備匱乏，老年人往往面臨“數字鴻溝”，導致支持程度較低。

相關服務，如技術培訓、用戶支持和政策引導，也對老年人群的支持程度產生重要影響。例如，社區組織的數字技能培訓課程能幫助老年人掌握基本操作，減少技術恐懼；簡化用戶界面、提供語音助手等適老化設計則能提升服務易用性。政府和企業通過補貼設備、推廣健康APP等方式，可進一步激勵老年人嘗試電子醫療。苗戰軍的研究指出，綜合服務支持能顯著提高老年群體的滿意度和持續使用意愿。

挑戰依然存在。老年人對數據隱私的擔憂、互聯網服務費用高昂、以及部分電子醫療服務缺乏人性化交互，都可能削弱其支持程度。因此，未來需從多維度入手：加強互聯網基礎設施建設，尤其在偏遠地區；開發更適合老年用戶的智能工具；并通過宣傳教育消除心理障礙。

老年人群對電子醫療服務的支持程度與互聯網接入及相關服務密切相關。通過改善接入條件、優化服務體驗，我們可以推動電子醫療在老年群體中的普及，最終實現健康老齡化的目標。